Tips de Black Friday 2021 para negocios

El Black Friday es una de las grandes citas comerciales para muchas marcas y negocios. Muchas personas, aprovechan el Black Friday para adelantar sus compras navideñas y para los negocios, puede ser muy buen momento para captar nuevos clientes.

Sin embargo, como emprendedores, tenemos que tener algunas cosas en cuenta, si queremos que la campaña de Black Friday nos ayude, en vez de convertirse en un dolor de cabeza.

Por eso, en el vídeo de hoy quiero darte algunos consejos si decides hacer Black Friday en tu negocio:

Tu mentalidad y el Black Friday:

Probablemente, una de las cosas que primero se te vengan a la cabeza cuando piensas en el Black Friday es si tu empresa debería o no hacerlo.

Y es que, una cosa es que el Black Friday sea una fecha muy señalada y otra bien distinta es que sea para todos.

Cada marca y cada negocio son diferentes y por tanto, no todas tienen por qué apuntarse a fechas tan señaladas como las del Black Friday. 

Así que, para decidir si deberías o no hacerlo en tu marca, por aquí te dejo algunos consejos:

#1. Examina tu mentalidad con respecto al Black Friday:

Normalmente, hay dos formas de pensar sobre el Black Friday:

• Hay gente que piensa que el Black Friday es una fecha en la que se tienen que tirar los precios, en la que hay que hacer competencia desleal o tirar por tierra los “valores de tu marca” solo por dinero.
• Y luego hay gente que piensa que el Black Friday es una oportunidad de que más personas conozcan su marca, una fecha para dar la oportunidad al cliente de probar sus productos o servicios a un precio más ventajoso.

#2. El segundo consejo es que el Black Friday también puede adaptarse a tu marca y ser más consciente:

Por que sí, se puede hacer Black Friday sin sentir que le tienes que vender tu alma al diablo.

• Nadie dice que tengas que poner todos tus productos y servicios al 90% de descuento. Puedes hacer una selección.
• Puede que además haya productos o servicios que sean particularmente premium y no tienes por qué descontarlos.

Y ahora sí, vamos con los consejos para triunfar con tu campaña de Black Friday:

#1. Genera expectación:

Ninguna película se estrena en el cine sin su tráiler, ¿verdad? Pues por esto, el primer consejo para que tu campaña de Black Friday funcione es que tienes que anticipar a tu audiencia y a tus clientes lo que viene.

Como en cualquier acción de lanzamiento, generar expectación antes de que llegue la fecha, puede ayudarte a que tu audiencia esté prevenida y que tus ofertas no les pillen por sorpresa.

Para esto, además de ir anticipando el Black Friday en tus redes sociales puedes, por ejemplo:

• Abrir una lista de espera a la que tus seguidores puedan apuntarse para recibir tus ofertas antes de que se publiquen o para obtener algún privilegio adicional.
• Informar acerca de las fechas en las que van a estar disponibles tus ofertas, con cuánto descuento o de qué formas van a poder acceder a ellas.

Y recuerda que lo más importante es no dejarlo todo para el último día. Ten en cuenta que cuando el Black Friday llegue, tu cliente va a ser impactado por muchos canales distintos y lo más probable es que se sienta saturado. Así que, si quieres vender en Black Friday, recuerda que la expectación y la anticipación pueden ayudarte a conseguirlo.

#2. Define bien tus ofertas:

Algo muy importante que tienes que tener en cuenta a la hora de crear tu campaña de Black Friday es la definición de tus ofertas. Ten en cuenta que, aunque tradicionalmente esta fecha es señalada por ofrecer grandes descuentos, tal y como hemos hablado antes no tenemos por qué o no siempre podemos permitirnos hacer grandes rebajas.

• Algo interesante puede ser diseñar ofertas con packs. Crear diferentes packs de productos o servicios que puedan adquirirse por un precio más económico que si se compraran por separado, es una forma de no tener que reducir tanto los precios en Black Friday.



• Otra idea que puedes utilizar para vender en Black Friday sin sentir que tienes que tirar la casa por la ventana, es añadiendo valor al producto o servicio: por ejemplo, regalando un producto extra; incluyendo acompañamiento personalizado a un producto que habitualmente no lo tenga o agregando, por ejemplo, algún regalo si contratan tu servicio en Black Friday.

#3. Ante todo, cuida la reputación de tu marca:

Por supuesto, cuando hablamos de Black Friday, tenemos que hablar de ética: y es que final de año también suele ser un momento señalado en el que muchas marcas y negocios plantean subir sus tarifas y sus precios.

Si este es tu caso, por favor, espera a después del Black Friday para hacerlo y que tus clientes no se sientan engañados cuando pongas un descuento que resulta que deja tu producto o servicio al precio actual, porque has subido los precios tres semanas antes del Black Friday.

Piensa que una mala gestión de tus ofertas y precios en Black Friday puede afectar a toda la reputación de tu marca. Así que es mejor ser coherentes, honestos y transparentes, antes de tirar la casa por la ventana a cualquier precio… Nunca mejor dicho.

De hecho, hay muchas marcas que más que rentabilidad, buscan aprovechar el Black Friday para mejorar su reputación de marca, por ejemplo, ayudando a comunidades y organizaciones benéficas con las ganancias que se consigan en este tipo de fechas más comerciales.

Es una práctica cada vez más habitual y puede ser una forma de aprovechar la tesitura para mejorar tu reputación.